Käyttöehdot

1. Palvelu ja käyttäjä

Loopdeck on tekoälypohjainen myyntiharjoittelupalvelu. Palvelu on tarkoitettu harjoitteluun, eikä sen sisältö ole oikeudellista, taloudellista tai muuta ammatillista neuvontaa.

Palvelua saa käyttää vähintään 18-vuotias henkilö tai henkilö, jolla on huoltajan lupa ja oikeus tehdä kyseinen sopimus. Yrityksen puolesta toimivan käyttäjän tulee olla valtuutettu sitomaan yritys sopimukseen.

2. Ennakkokäyttö

Loopdeck 0.7 on ennakkokäytössä. Ominaisuudet voivat muuttua, virheitä ja käyttökatkoja voi esiintyä ja osa toiminnallisuuksista voi olla keskeneräisiä. Tämä ei rajoita kuluttajan pakottavia oikeuksia.

3. Tili ja tietoturva

• Anna oikeat ja ajantasaiset tilitiedot.
• Pidä kirjautumistietosi salassa äläkä jaa henkilökohtaista tiliäsi.
• Ilmoita meille heti, jos epäilet tilin väärinkäyttöä.
• Olet vastuussa tililläsi tehdystä toiminnasta siltä osin kuin sovellettava laki sallii.

4. Hyväksyttävä käyttö ja käyttäjän sisältö

Älä syötä palveluun lainvastaista sisältöä, liikesalaisuuksia, asiakkaiden henkilötietoja tai muuta aineistoa, jonka käsittelyyn sinulla ei ole oikeutta. Älä yritä häiritä, kiertää käyttörajoja, automatisoida väärinkäyttöä, käänteismallintaa tai vaarantaa palvelua tai muita käyttäjiä.

Säilytät oikeudet itse lisäämääsi sisältöön. Annat KRM Invest Oy:lle rajatun, maailmanlaajuisen ja maksuttoman oikeuden käsitellä sisältöä vain palvelun tuottamista, suojaamista ja teknistä ylläpitoa varten. Oikeus päättyy, kun sisältö poistetaan, ellei säilyttämiseen ole lakisääteistä perustetta tai sisältöä ole vielä varmuuskopioiden normaalissa kierrossa.

5. Tekoälysisältö ja arvioinnit

Tekoälyn vastaukset, pisteet ja palaute voivat olla virheellisiä tai puutteellisia. Tarkista tärkeät tiedot itse. Harjoitusarvioita ei saa käyttää yksinään työntekijää tai muuta henkilöä koskevan merkittävän päätöksen perusteena.

6. Maksulliset tilaukset

Standard- ja Tiimi-tilaukset laskutetaan kuukausittain Stripen kautta ja ne uusiutuvat automaattisesti, kunnes tilaus perutaan. Tilauksen olennaiset ominaisuudet, kokonaishinta, mahdolliset verot, laskutusjakso ja maksuehdot näytetään ennen maksun vahvistamista Stripe-kassassa.

Voit estää seuraavan uusiutumisen tilinhallinnan kautta. Peruminen ei poista käyttöoikeutta jo maksetun laskutusjakson aikana, ellei pakottava laki tai erikseen hyväksytty hyvitys muuta edellytä.

7. Tiimi-tilaus

Tiimitilauksen omistaja vastaa laskutuksesta, kutsulinkkien jakamisesta ja jäsenhallinnasta. Ominaisuudet ovat käytössä vain aktiivisen tilauksen ja ostetun paikkamäärän rajoissa.

Tiimiin liittyvä jäsen ymmärtää, että omistaja voi nähdä tietosuojaselosteessa kuvatut harjoitus- ja suoritustiedot valmennusta varten. Omistaja vastaa siitä, että sillä on oikeus käyttää tietoja tähän tarkoitukseen.

8. Peruuttamisoikeus ja hyvitykset

Kuluttajalla voi olla lain mukainen 14 päivän oikeus peruuttaa verkossa tehty tilaus. Voit lähettää yksiselitteisen peruuttamispyynnön Loopdeckin Peruuttaminen-sivulla. Saat pyynnöstä vahvistuksen sähköpostitse. Käsittelemme mahdollisen hyvityksen ja palvelun jo aloitetun käytön sovellettavan lain mukaisesti.

Jos olet nimenomaisesti pyytänyt maksullisen palvelun aloittamista ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä ja käytät peruuttamisoikeuttasi palvelun alettua, veloitamme sovellettavan lain salliman kohtuullisen korvauksen jo toimitetusta palvelusta. Kuukausitilauksessa korvaus lasketaan lähtökohtaisesti päiväkohtaisesti tilauksen alkamisesta siihen päivään, jolloin vastaanotamme peruuttamisilmoituksen. Palautamme mahdollisen jäljelle jäävän osuuden alkuperäiselle maksutavalle lain edellyttämässä ajassa.

Tavallinen tilauksen peruminen ja lakisääteisen peruuttamisoikeuden käyttäminen ovat eri asioita. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita pakottavia kuluttajansuojaoikeuksia.

9. Palvelun virheet ja kuluttajan oikeudet

Jos digitaalinen palvelu ei vastaa sovittua, ota yhteyttä mahdollisimman pian. Tutkimme virheen ja korjaamme sen, toimitamme puuttuvan palvelun tai tarjoamme muun lain edellyttämän hyvityksen kohtuullisessa ajassa. Kuluttajan lakisääteiset oikeudet ovat voimassa näistä ehdoista riippumatta.

10. Saatavuus ja muutokset palveluun

Pyrimme pitämään palvelun toimintakuntoisena, mutta emme takaa keskeytyksetöntä saatavuutta. Voimme tehdä tietoturva-, ylläpito- ja tuotekehitysmuutoksia. Ilmoitamme maksullisen palvelun olennaisista heikennyksistä kohtuullisessa ajassa etukäteen, kun se on mahdollista ja laki sitä edellyttää.

Palvelussa voi olla ennalta suunniteltuja huoltokatkoja. Ilmoitamme suunnitellusta huoltokatkosta vähintään kolme päivää etukäteen palvelussa tai käyttäjätiliin liitettyyn sähköpostiosoitteeseen. Kolmen päivän ilmoitusaikaa ei sovelleta kiireelliseen tietoturva-, häiriö- tai muuhun välttämättömään huoltoon, jota ei voida kohtuudella siirtää.

11. Immateriaalioikeudet

Loopdeckin ohjelmisto, brändi, ulkoasu ja palveluntarjoajan sisältö kuuluvat KRM Invest Oy:lle tai sen lisenssinantajille. Saat henkilökohtaisen, rajoitetun, peruutettavissa olevan ja ei-siirrettävän oikeuden käyttää palvelua näiden ehtojen mukaisesti.

12. Tilin keskeytys ja päättäminen

Voimme rajoittaa tai keskeyttää tilin, jos käyttö vaarantaa palvelun tai muut käyttäjät, rikkoo lakia tai näitä ehtoja, tai maksu on olennaisesti myöhässä. Kiireettömässä tilanteessa annamme kohtuullisen mahdollisuuden korjata rikkomus. Tilin päättyessä käyttöoikeus lakkaa ja tiedot käsitellään tietosuojaselosteen mukaisesti.

13. Vastuu

Kumpikaan osapuoli ei vastaa välillisestä vahingosta siltä osin kuin laki sallii. Rajoitus ei koske tahallisuutta, törkeää huolimattomuutta, henkilövahinkoa eikä vastuuta, jota ei lain mukaan voi rajoittaa. Kuluttajan pakottavia oikeuksia ei rajoiteta.

14. Ehtojen ja hinnan muutokset

Voimme päivittää ehtoja perustellusta syystä, kuten lain, tietoturvan, palvelun tai liiketoimintamallin muutoksen vuoksi. Ilmoitamme olennaisesta muutoksesta etukäteen. Jos jatkuvan maksullisen tilauksen hinta nousee, ilmoitamme siitä vähintään kuukautta ennen muutosta ja kerromme oikeudesta päättää tilaus ennen uuden hinnan voimaantuloa.

15. Sovellettava laki ja riidat

Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Tämä ei vie kuluttajalta hänen asuinmaansa pakottavaa suojaa. Pyrimme ratkaisemaan erimielisyydet ensin asiakaspalvelussa. Kuluttaja voi pyytää ratkaisusuositusta Kuluttajariitalautakunnalta (kuluttajariita.fi) saatuaan ensin neuvontaa kuluttajaneuvonnasta.